Валюта: RUB
  • Доллар США - USD
  • Евро - EUR
  • Казахский тенге - KZT
  • Российский рубль - RUB
  • Украинская гривна - UAH
Валюта:

Пользовательское соглашение

 

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 
1.1. Интернет-ресурс — Крафтбург, осуществляющий администрирование и предоставление сервиса www.craftburg.ru, т.е. набора сервисов и функций для виртуального (без личного непосредственного присутствия) возмездного взаимодействия Покупателей и Авторов.

1.2. Сервис — совокупность программных и аппаратных средств, объединенных пространством доменного имени www.craftburg.ru,  обеспечивающих взаимодействие между Пользователями.

1.3. Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе в соответствии с условиями настоящего Соглашения и использующее его от своего имени.

1.4. Учетная Запись — уникальная запись, которая создается в Сервисе при регистрации физического лица, защищается паролем Пользователя и идентифицирует указанное лицо в качестве Пользователя.

1.5. Покупатель — Пользователь, имеющий намерение заказать, заказывающий, либо заказавший товары или выполнение определенных работ в свою пользу у Автора.

1.6. Автор — Пользователь, имеющий намерение продать товары ручной работы собственного производства в пользу Покупателя.

 

2.ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

 

2.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Крафтбург предоставляет Пользователю использование Сервиса  круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических работ и иных обстоятельств, препятствующих Пользователю осуществить доступ к Сервису, возникших не по вине Крафтбурга. В соответствии с настоящим Соглашением в рамках Сервиса Пользователю предоставляются следующие виды услуг:

2.1.1. Размещение персональных данных, в том числе контактные данные,  портфолио и прочих материалов не противоречащих пункту 11 данного соглашения и законодательству РФ и с согласия Пользователя.

2.1.2. Поиск работ Авторов.

2.1.3. Поиск предложений Авторов по выполнению работ на заказ.

2.1.4. Использование сервиса выделения и продвижение работ и заказов Авторов.

2.1.5. Размещение рекламных баннеров в соответствующих местах, выделенных для этого случая на сайте www.craftburg.ru, руководствуясь правилами размещения рекламы.

2.1.6. Возможность онлайн оплаты товаров (оплата происходит с использованием сторонних сервисов оплаты).

2.1.7. Другие дополнительные функции доступные на сайте www.craftburg.ru

2.2. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.

2.3. С момента принятия условия Пользователем на него распространяются все условия Соглашения.

2.4. В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения Крафтбург вправе без объяснения причины отказать ему в дальнейшем использовании Сервиса.

2.5. Справочная информация, размещаемая на сайте www.craftburg.ru, является официальной информацией Крафтбурга, обязательной для исполнения каждым Пользователем, заключившим настоящее Соглашение.

 

3.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСОВ

 

3.1. Пользователи при использовании Сервиса вправе, в частности:

        - Общаться с другими Пользователями и представителями Крафтбурга посредством инструментов Сервиса;

        - Пользователи, являющиеся Покупателями, — искать, просматривать товары/работы Авторов, отбирать, покупать и делать заказы у понравившихся Авторов;

        - Пользователи, являющиеся Авторами, — публиковать в Сервисе информацию о своих товарах, профессиональных навыках и достижениях.

3.2. Крафтбург вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется сервис и т.д.). Крафтбург вправе запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама).

3.3. Крафтбург вправе направлять Пользователям информационные сообщения.

3.4. Пользователи признают и соглашаются с тем, что Крафтбург имеет доступ ко всему контенту на Сайте.

3.5. Пользователи могут оставить комментарии или поделиться идеями относительно улучшения сервисов Крафтбурга. Предоставляя любую идею, Пользователь соглашается с тем, что его предложение является безвозмездным, добровольным и неограниченным, и не обременит Крафтбург доверительными или другими обязательствами. Пользователь признаёт, что принимая его идею, Крафтбург имеет право использовать похожую, аналогичную идею, ранее известную Компании, разработанную ее сотрудниками, или полученную из других источников.

 

4. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

4.1. Заинтересованное лицо вправе получить статус Пользователя только при условии прохождения регистрации на Сайте. Прохождением процедуры регистрации Пользователь конклюдентно принимает условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае если Крафтбургом были внесены в Соглашение какие-либо изменения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование сервиса Крафтбург и сообщить об этом администрации.

4.2. Физическое лицо вправе получить статус Пользователя только в случае достижения таким лицом возраста 18 лет.

4.3. В результате прохождения процедуры регистрации для Пользователя создается уникальная учетная запись (аккаунт) на сайте.

4.4. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь не предоставляет информацию, предоставляет недостоверную информацию или у Крафтбурга есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Крафтбург имеет право по своему усмотрению отказать в регистрации, заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя, отказать Пользователю в использовании своих сервисов, либо их отдельных функций. Крафтбург вправе в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в том числе фотографии рабочего места, отдельных материалов, фрагментов работ, с которыми работает Пользователь, в данном случае Автор).

4.5. Порядок работы Крафтбурга с персональными данными Пользователя, предоставленными им и содержащимися в его учетной записи, регламентируется действующим законодательством РФ и условиями пункта 11 данного соглашения.

4.6. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Крафтбург вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

4.7. Пользователь ни при каких обстоятельствах не вправе предоставлять третьим лицам доступ к своей Учетной записи и осуществлению действий на Сайте под своей Учетной записью от имени Пользователя. Все действия в рамках или с использованием сервисов Крафтбурга под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 4.8. Соглашения, уведомил Компанию о несанкционированном доступе к сервисам Крафтбурга с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

4.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию или «взлому») и конфиденциальность своего пароля. Пользователь обязан немедленно уведомить Крафтбург о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Крафтбург с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисами Крафтбург.

4.9. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись с соблюдением п. 4.12. настоящего Соглашения.

4.10. Крафтбург вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам Крафтбурга, и удалить любой контент Пользователя без объяснения причин, в том числе в любом из следующих случаев:

        - нарушение Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных Соглашением.

        - совершение Пользователем действий повлекших или способных повлечь нанесение ущерба деловой репутации Крафтбурга.

4.11. Блокировка и удаление учетной записи Пользователя осуществляется Крафтбургом в следующем порядке:

 4.11.1. учетная запись блокируется на срок один месяц, в течение которого размещенные с ее использованием контент и иные пользовательские данные не удаляются, однако доступ к ним становится ограниченным Крафтбургом.

4.11.2. если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя будет восстановлена, доступ к указанным данным возобновляется в объеме, существовавшем на момент блокирования (за исключением контента, нарушающего условия Соглашения или иных регулирующих документов);

4.11.3. если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя не будет восстановлена, весь контент, размещенный с ее использованием, будет удален, а логин будет доступен для использования другим пользователям. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступ к сервисам Крафтбурга, контенту, который Пользователь хранил на Сайте, с использованием этой учетной записи невозможны.

4.12. При блокировке учетной записи у Пользователя сохраняется обязанность по исполнению всех денежных обязательств, которые возникли во время использования Сайта и сервисов Крафтбурга. Блокировка аккаунта не освобождает Пользователя от необходимости выполнить все взятые на себя обязательства до момента блокировки.

4.13. После блокировки и/или удаления учетной записи Пользователь не вправе продолжать пользоваться Сайтом под той же учетной записью, под другой учетной записью или регистрировать новую учетную запись.

4.14. В процессе блокировки и/или удаления учетной записи Пользователя Крафтбург вправе уведомить других Пользователей о статусе приостановки или закрытии учетной записи.

 

5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

 

5.1. Персонал Крафтбурга обладает правом:

5.1.1. Отказать Пользователю в предоставлении услуг Крафтбурга без указания причин в следующих случаях:

        - Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения либо действующих правил.

        - Невыполнения Пользователем финансовых обязательств перед Персоналом Крафтбурга и/или третьими лицами (Покупателями).

        - Наличия претензий в адрес Пользователя, подкрепленных доказательствами.

        - Возникновения у Персонала Крафтбурга  сомнений в надлежащем использовании Сервиса Пользователем.

        - Попытки со стороны Пользователя причинения любого вида ущерба Крафтбургу.

        - Отказа Пользователя от выполнения каких-либо требований со стороны Персонала Крафтбурга.

        - Проявления неуважения со стороны Пользователя по отношению к Персоналу Крафтбурга и/или другим Пользователям Крафтбурга.

5.1.2. Удалить любую информацию со страниц Крафтбурга  без указания причин, либо отказать в её размещении.

5.1.3. Требовать от Пользователя предъявления документов, идентифицирующих Пользователя, в следующих случаях:

        - При наличии оснований предполагать, что Пользователь нарушает действующее законодательство, условия настоящего Соглашения, права и интересы других пользователей Сервиса.

        - Иных случаях необходимости идентификации Пользователя по усмотрению Персонала Крафтбурга.

5.1.4. Приостановить работу программного и/или аппаратного обеспечения Крафтбурга в целях обновления, а также проведения профилактических работ.

5.1.5. Не обслуживать запросы к Крафтбургу с анонимных прокси-серверов.

 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

6.1. Пользователь принимает на себя следующие обязательства:

6.1.1. Регистрировать только одну Учетную Запись.

6.1.2. Предоставить достоверные персональные данные и в дальнейшем поддерживать их в актуальном состоянии.

6.1.3. Следовать предписаниям и строго соблюдать действующие правила, определяющие порядок использования Сервиса.

6.1.4. Не использовать Сервис в противоправных целях.

6.1.5. Не совершать противозаконных действий с использованием Сервиса.

6.1.6. Не разглашать конфиденциальную информацию, используемую для доступа к Учетной Записи.

6.2. Пользователь, выступающий в качестве Автора, принимает на себя обязательства своевременного выполнения принятых заказов. Причем заказы должны быть сделаны самим Автором, либо с привлечением третьих лиц, но под руководством и контролем Автора. Работы Автора не должны носить массовый, конвейерный характер с применением высокотехнологичного/промышленного оборудования.

 

7. ТАРИФЫ

 

7.1. Для Покупателей услуги Сервиса предоставляются на бесплатной основе.

7.2. Для Авторов услуги Сервиса предоставляются как бесплатно, так и с возможностью использования платных  сервисов в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте.

7.3. Дополнительные платные услуги предоставляются в порядке, определенном правилами использования Сервиса.

7.4. Средства, затраченные Пользователем на оплату услуг Сервиса, не подлежат возврату либо компенсации, в том числе, в случае отказа в предоставлении услуг, согласно пункту 5.1.1. настоящего Соглашения.

 

8. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ, АВТОРОВ И КРАФТБУРГА

 

8.1. Покупатель и Автор самостоятельно достигают соглашения о приобретении какого-либо товара при использовании сервисов Крафтбург, устанавливают сроки готовности заказа.

8.2. Крафтбург не является стороной при заключении Прямых договоров между Покупателем и Автором и исполнении обязательств по таким договорам. Все права и обязанности относительно работы Автора возникают исключительно между Покупателем и Автором. Покупатель и Автор опираются на собственную оценку благонадежности в соблюдении и исполнении прав и обязанностей по условиям, связанным с их сотрудничеством. Покупатель и Автор самостоятельно несут взаимную ответственность за исполнение взятых на себя обязательств.

8.3. Путем сообщений через Сервис Крафтбург Автор и Покупатель самостоятельно определяют:

  • предмет и содержание работ;
  • задание на выполнение работ;
  • стоимость и сроки оплаты работ;
  • сроки выполнения работ;
  • критерии качества работ;
  • и др.

8.4. Расчетные взаимоотношения Покупателя и Автора осуществляются в соответствии с Регламентом финансовых операций. Расчетные взаимоотношения Покупателя и Автора осуществляются либо путем прямых (непосредственных) оплат Покупателем Автору либо онлайн оплатой на сайте Крафтбург (оплата происходит с использованием сторонних сервисов оплаты).

8.5. Покупатель до начала оформления заказа у Автора обязан проявить должную осмотрительность и осторожность при выборе Автора. В связи с этим Покупатель несет риски и ответственность за отслеживание хода выполнения работы, проверку, прием и своевременную оплату работы Автора в соответствии с договоренностями, принятыми  между Покупателем и Автором и зафиксированными на Сайте в Личных кабинетах. По результатам работы Покупатель вправе оставить отзыв об Авторе.

8.6. Автор несет ответственность за качество и своевременное выполнение работы. Способы и средства, которые Автор выбирает для выполнения работы, находятся в личном усмотрении Автора.

8.7. Покупатель и Автор несут самостоятельную ответственность за уплату применимых налогов (налог на доходы физических лиц, страховые взносы и др.) в соответствии с законодательством РФ.

8.8. Крафтбург не производит контроль и не гарантирует качество, безопасность или законность предлагаемых Автором работ, правдивость и точность в перечне работ, квалификацию, уровень образования и опыт, способность Автора предоставить услуги, способность Покупателя оплатить услуги, а так же то, что оплата была или будет произведена.

 

9.ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ, ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

9.1. Пользователь использует сервисы Крафтбурга на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя.

9.2. Крафтбург не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно (24 часа 365/366 дней в году), быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

9.3. Любые информацию и/или материалы, доступ к которым Пользователь получает с использованием сервисов Крафтбург, Пользователь использует на свой риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

9.4. При отсутствии своей вины Крафтбург не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов Крафтбург или отдельных частей/функций сервисов.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после принятия условий настоящего Соглашения в результате обстоятельств чрезвычайного характера (технические аварии, наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, возникшие во время действия настоящего Соглашения), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют данные обстоятельства и их последствия. О начале и прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы ссылающаяся на них сторона обязана уведомить другие стороны не позднее 3-х дней с момента начала / окончания действия указанных обстоятельств.

 

10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

10.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Крафтбургом относительно порядка использования сервисов Крафтбург.

10.2. Настоящее Соглашение имеет юридическую силу с момента размещения на Сайте, содержит все существенные условия и является публичной офертой — становится обязательным (устанавливает правоотношения) для Крафтбурга и каждого отдельно взятого Пользователя с момента выражения таким Пользователем согласия с условиями Соглашения в порядке, предусмотренном п. 4.1 Соглашения.

10.3. Соглашение может быть изменено Крафтбургом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Информирование об изменении условий Соглашения может осуществляться также путем рассылки электронных уведомлений Пользователям.

10.4. Если иное не оговорено особо, письменная форма документа для правоотношений между Крафтбургом и Пользователями считается соблюденной в следующих случаях:

  • электронное уведомление (письмо) по электронной почте;
  • электронное уведомление (письмо) с помощью средств электронной коммуникации Сайта.

10.5. Крафтбург направляет уведомления, оповещения и другие письма на указанный при создании аккаунта адрес электронной почты, а так же в раздел «Сообщения» личного кабинета Пользователя. Пользователь обязуется обновлять информацию об актуальном электронном адресе, который указывает в профиле, и регулярно проверять Сайт на наличие размещенных сообщений. Если Пользователь не направляет ответ на электронное письмо от Крафтбурга относительно нарушения, разногласия или жалобы в течение трёх рабочих дней, Крафтбург имеет право закрыть или приостановить (блокировать) его учетную запись.

10.6. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

10.7. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ, по нормам российского права. Настоящим стороны в соответствии со ст.32 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст.37 Арбитражного процессуального кодекса РФ устанавливают подсудность споров судам (мировым судьям) по месту нахождения Крафтбурга (договорная подсудность), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ. В соответствии с действующим законодательством РФ нормы законодательства РФ о защите прав потребителей не применяются к услугам, оказываемым в рамках настоящего Соглашения безвозмездно.

10.8. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Крафтбургом отношений товарищества, отношений по совместной деятельности (с созданием юридических лиц или без такового), трудовых отношений, гражданско-правовых отношений, предметом которых является выполнение работ (оказание услуг) Пользователем Крафтбург, отношений авторского заказа, отчуждения исключительного права на произведения науки, литературы, искусства, отношений о предоставлении права использования произведений науки, литературы, искусства, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

10.9. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными, это не оказывает влияния на действительность остальных положений Соглашения.

10.10. Приложения и дополнения к настоящему Соглашению  являются его неотъемлемыми частями. Общие положения настоящего Соглашения применяются к его приложениям и дополнениям, если условиями последних не предусмотрено иное.

10.11. Языком правоотношений между Крафтбургом и Пользователями является русский язык. Исключения могут быть в особых случаях предусмотрены Крафтбургом или согласованы Крафтбургом и определенным либо неопределенным кругом Пользователей. В случае расхождения между информацией (в том числе документами) на русском языке и информацией (в том числе документами) на ином языке, преимущественную силу имеют информация (в том числе документы) на русском языке.

 

11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Своей волей и в своем интересе даю согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам (в том числе Пользователям, зарегистрированным на сайте Крафтбург), обезличивание, блокирование, уничтожение, моих персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими ПДн: ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты,  сайту Крафтбург, с целью предоставления мне своих услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: идентификацией Пользователя, обеспечения процедуры учета накопления и использования бонусов, распространения рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе сайта Крафтбург.

Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. А так же я согласен(на) с тем, что согласие данное мной в электронной форме на сайте является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения сайтом Крафтбург.

Согласие дается мной на 5 лет и до меня доведено, что в том случае если я являюсь активным Пользователем сайта Крафтбург (захожу на сайт Крафтбург, использую свои регистрационные данные), мое согласие автоматически продлевается на срок моего участия в программе.

Настоящее согласие может быть отозванной мной в любой момент путем направления соответствующего обращения по электронной почте на адрес info@craftburg.ru с пометкой «Отзыв персональных данных».

При этом я проинформирован (-а) и согласен (-а) с тем, что отзыв настоящего согласия будет автоматически прекращать мою регистрацию на сайте Крафтбург, моя учётная запись будет заблокирована и ее блокировка будет означать невозможность использования полного функционала сайта Крафтбург, в том числе аннулирование всех Бонусов, имеющихся на счёте, а так же мне придется повторно давать согласие на обработку ПДн в случае, если я снова решу воспользоваться услугами или продуктами сайта Крафтбург, требующими заполнения анкет, регистрационных форм и т.п., содержащих мои ПДн.